Die DIN EN ISO 9001 beschreibt die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystems einer Organisation. Sie ist die “Mutter” aller Managementsystemnormen und dient der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Erfüllung der Kunden- und behördlichen Anforderungen. Der international anerkannte Nachweis wird über eine Begutachtung und Zertifizierung erbracht. Die neuste Ausgabe dieser Norm ist die DIN EN ISO 9001:2015.
